Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
Los cambios solo pueden ser realizados dentro de los 30 días siguientes a la compra, presentando número de orden o factura. En el caso de cambios con envío a domicilio por elección del cliente, se deberán abonar nuevamente los costos de envío tanto para el retiro del libro a cambiar como para la entrega del nuevo ejemplar.
Si recibiste un libro con fallas de impresión, roturas, o el pedido llegó en mal estado debido al transporte, ¡no te preocupes! Nosotros nos hacemos cargo. Escribinos a librerí[email protected] adjuntando la foto del libro que se aprecie el estado del mismo y coordinamos el envío de un nuevo ejemplar en perfectas condiciones, sin ningún costo adicional para vos. El tiempo máximo para realizar reclamos por fallas es de 6 meses, presentando número de orden o factura.
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días siguientes a la compra. Envianos un mail para que te indiquemos los pasos a seguir.
